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Se debe sancionar uso inadecuado del agua y garantizar un servicio de calidad y cobro justo: Max Ramírez

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Se pronuncia el diputado del Distrito 17, Max Ramírez, integrante de la Comisión de recursos hidráulicos, a favor de que se sancione el uso inadecuado del agua así también, exigió que la concesionaria proporcione a la ciudadania un servicio de calidad pero sobretodo, cobros justos. "El usuario merece transparencia en su consumo, ya basta de cobros exagerados, que se cobre lo justo”, expresó el representante popular. De hecho, Ramírez Hernández señaló, la pertinencia del aprovechar los avances tecnológicos para transparentar la información de cuentas y consumos de cara al usuario y con ello, acrecentar la confianza de la ciudadanía además de propiciar la eficiencia de quien otorga el servicio de agua potable en Aguascalientes. Cabe    recalcar que, en cuanto al no desperdicio del vital líquido, advirtió el legislador de extracción panista, es una tarea que nos implica a todas y todos, no solo de unos cuantos, acotó.

Se Trabaja para Restablecer el Servicio de Agua en Real de Haciendas y Real del Sol: Veolia

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En relación a los reportes provenientes de las colonias Real de Haciendas y Real del Sol donde los habitantes reportan fallas en el suministro de agua potable, la Concesionaria de Aguas informa lo siguiente:  En el caso  del pozo P143 que abastece a la zona en cuestión, se presentó la ruptura en una estructura importante del pozo,  dañando el equipo de bombeo ocasionando el paro de la fuente de abastecimiento en consecuencia.  Por lo pronto, Veolia lleva a cabo la reparación de los daños, además de contrarrestar el desabasto con maniobras de distribución de soporte de otro pozo aledaño, asimismo proporcionando pipas de apoyo para la población afectada.  En las próximas horas se concluirán los trabajos para contribuir con el restablecimiento y la continuidad del servicio a partir de mañana al medio día. Asimismo se llevan a cabo acciones adicionales para optimizar la distribución y mejorar el servicio en la zona.

Facilitan pago automático del servicio de agua potable.

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Veolia continúa la digitalización de sus servicios para elevar la calidad de la atención a la comunidad hidrocálida, por lo que ha implementado la opción de domiciliar los pagos mensuales con cargo automático, desde Mauricio Romero Lara, Director Adjunto de la concesionaria. Los que opten por esta nueva modalidad, podrán estimar su facturación mensual conforme al promedio de su historial de consumos, además de que en todo momento pueden consultar sus consumos en la aplicación móvil. Para solicitar la domiciliación deben acudir a cualquiera de las siete salas de atención de Veolia, siendo indispensable identificarse como el titular de la cuenta del servicio de agua potable e indicar su cuenta clabe interbancaria a la que se harán los cargos mensuales. Los beneficios de optar por esta alternativa son múltiples, ya que además de que su activación no tiene costo, da al usuario tranquilidad y seguridad del pago puntual, le ahorra tiempo y dinero evitándole traslados a puntos físicos de pago