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Mostrando las entradas etiquetadas como veolia

Gana Alumno de Primaria Hidrocálido Certamen Ambiental a nivel nacional

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El estudiante Isaac Tello, de la primaria Reforma, obtuvo el primer lugar en la fase nacional del programa “Alrededor de Iberoamérica”, en su edición 2021, por lo que fue premiado por Veolia Aguascalientes, al mismo tiempo que sereconoció a la comunidad de dicho plantel escolar, del que también forma parte una finalista más del certamen. En el marco de la premiación, Daniel Menéndez Auld, gerente de Comunicación de Veolia Aguascalientes, expuso que “Alrededor de Iberoamérica” es un programa de cultura ambiental dirigido a niñas y niños de entre 10 y 12 años de edad, impulsado por el corporativo Veolia en conjunto con la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura, OEI. “Con este tipo de iniciativas Veolia hace patente su compromiso con la educación ambiental, generando conciencia sobre el cuidado de los ecosistemas y el recurso hídrico”, afirmó Menéndez Auld. Para la edición 2021 y octava de este programa, se logró la participación de seis mil inf

Vigente Pago Seguro del Agua desde el Hogar

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Veolia Aguascalientes continúa dando servicio para elevar la calidad de la atención a la comunidad con su programa social de pago del servicio de agua potable directamente en los domicilios, mismo que facilita a los usuarios la regularización de sus cuentas desde la seguridad y comodidad del hogar. Se trata de una innovadora estrategia que amplía los canales de asistencia a la población por parte de Veolia y mejora la experiencia de atención para las familias, procurando su bienestar durante la contingencia, ya que no es necesario que las personas se trasladen a alguna de las salas de atención de la empresa o a otros establecimientos autorizados para recibir pagos. Este programa arrancó el año pasado y sigue atendiendo diferentes colonias y comunidades del municipio de Aguascalientes, con un equipo de gestores especializados en atención al cliente. Para ofrecer seguridad a la población sobre la identidad de los gestores de Veolia, el personal está plenamente identificado con uniforme d

Alertan sobre defraudadores que realizan cobros en domicilio a nombre de la concesionaria de aguas

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Veolia Aguascalientes hace un llamado a la ciudadanía para detectar la presencia de presuntos trabajadores de Veolia o contratistas que acuden directamente a los domicilios de los usuarios solicitando algún monto económico a cambio de acuerdos del servicio en sitios no autorizados. Por esta razón, y para fortalecer las medidas de seguridad en la recaudación del servicio, se exhorta a la población para mantenerse alerta y no caer en este tipo de engaños, ya que Veolia sólo realiza cobros en las salas de atención o, a través de los recaudadores autorizados. Ningún trabajador de Veolia o contratista está autorizado para solicitar dinero a nombre de la compañía en los domicilios de los usuarios. Se recomienda a la ciudadanía que soliciten la identificación oficial de todo el personal que acuda a sus domicilios en relación con la prestación del servicio de agua potable. En caso de detectar alguna actividad irregular favor de comunicarse al 58073 o desde el celular al 9 10 58 60 y  01 800 45

Protege las tuberías y evita fugas en invierno

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Ante el pronóstico de más de 50 frentes fríos por parte de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) y baja en temperaturas anunciadas por el Servicio Meteorológico Nacional (SMN) incluso con sensaciones térmicas que van de los 0ºC a -5ºC en algunas zonas del estado de Aguascalientes, resulta indispensable proteger las instalaciones hidráulicas de manera preventiva en los hogares y comercios, para evitar daños en tuberías e incluso fugas que pudieran representar desperdicio e incremento en el consumo mensual. Con el objetivo de mantener la disponibilidad del líquido en los domicilios de las familias, Veolia recomienda proteger las tuberías exteriores, alojadas principalmente en cocheras, patios, jardines, terrazas y azoteas, ya que en estos sitios pueden presentarse puntos de congelamiento al descender la temperatura hasta los cero grados centígrados, ocasionando fisuras y daños en tuberías. Proteger las instalaciones hidráulicas es muy sencillo, sigue las siguientes recomendaciones: 🚰

Veolia suspende operación de pagos por parte de usuarios.

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Hasta este momento mantiene fuera de Servicio su Sistema de Cobro, según pudimos constatar en la sucursal de José Maria Chávez. La afectación en las telecomunicaciones mantienen suspendida la operación de las oficinas para pago de servicio y aclaraciones hasta nuevo aviso. Personal de Vigilancia de la concesionaria de aguas, advierte a los usuarios que arriban a los módulos con la intención de pagar el servicio de suministro de agua potable sobre la “caída del sistema” por lo que ni hablar, tendrán que dar otra vuelta, una vez restablecidas las telecomunicaciones que como sabemos esta mañana sufrieron una caída a nivel mundial. Usuarios reportaron este miércoles la caída de servicios de Internet de Telmex a través de sus redes sociales. De acuerdo con el sitio downdetector.mx se registra una intermitencia con los servicios de Internet de Telmex, la cual también puede afectar a Telcel y Movistar.

Propósitos por el agua para 2022

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De acuerdo con el Índice de Competitividad Urbana, elaborado por el Instituto Mexicano para la Competitividad, de 2020 a 2021, Aguascalientes fue considerada una de las ciudades con mejor manejo medioambiental en el país, destacando su gestión del agua.  No obstante el Instituto recalcó que ningún poblado del país llegó a la categoría alta en compromiso ambiental.  De ahí que Veolia elaboró algunos #EcoTips para cuidar el vital líquido que puedes integrar a tu lista de propósitos: Reducir los días de lavado:  juntar la ropa de toda la semana permitirá que las cargas de lavadora vayan más completas, y por lo tanto, se desperdicie menos agua en cada ciclo de lavado.  Regar las plantas por la noche:  además de que con esta acción podrás cumplir el propósito de levantarte más temprano, el agua regada se aprovechará en su totalidad al no ser consumida por la luz solar.  Tomar duchas más cortas:  el reducir el tiempo que pasamos bajo la regadera siempre podrá ayudar tanto a que te sientas en

Inauguran espacio deportivo rehabilitado por Veolia, en la colonia Vivienda Popular

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Como muestra del compromiso de Veolia Aguascalientes con el bienestar de la comunidad hidrocálida, fue inaugurado el ring de boxeo ubicado en el parque de la colonia Vivienda Popular que en días pasados contribuyó la empresa para su rehabilitación como parte de su programa de Responsabilidad Social, en el que con la participación de personal de Veolia y de las propias familias que habitan en la colonia, apoyaron con la recolección de basura, labores de desmalezado de las zonas jardinadas, pintando las banquetas internas y reforestando algunas áreas verdes. Mauricio Romero Lara, Director Adjunto de Veolia Aguascalientes participó en la inauguración encabezada por el alcalde de Aguascalientes, Leonardo Montañez, acto al que acudieron diferentes autoridades municipales, representantes de la iniciativa privada y familias residentes en dicha colonia. Durante el evento, Romero Lara destacó la importancia que tiene para Veolia impulsar activamente este tipo de proyectos de mejoramiento de ima

Rehabilita Voluntariado de Veolia y el Club Rotario de Aguascalientes Parque Urbano en la Vivienda Popular

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Como parte de su programa de Responsabilidad Social y enlace con la comunidad, Veolia Aguascalientes colabora en la rehabilitación de espacios deportivos y de convivencia familiar en coordinación con el Club Rotario de Aguascalientes, y recientemente ha trabajado en la mejora de las instalaciones del parque urbano de la Colonia Vivienda Popular. Mauricio Romero, Director General Adjunto de Veolia Aguascalientes detalló que entre las mejoras se cuenta: la instalación de nuevos contenedores de basura, la integración de mensajes alusivos al cuidado del agua y en días próximos se habilitará el ring de boxeo existente en este sitio. Romero Lara destacó esta labor, coordinada directamente con la presidencia del Club Rotario de Aguascalientes que encabeza Rogelio Alonso Macías Guerra, es de gran relevancia, ya que impacta de manera positiva    en la calidad de vida de las familias y fomenta al mismo tiempo una cultura para el cuidado del vital líquido. Por cierto, la intervención del personal

Anuncian programa de descuentos “Cero Deuda” en materia de agua en apoyo a la economía de las familias

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Facilitará Veolia planes especiales para el pago de contado o pagos en parcialidades, de tal manera que los usuarios puedan cerrar el año manteniendo su cuenta al corriente. Aquellos interesados podrán recibir los beneficios del programa Cero Deuda, al acudir a cualquiera de las 7 salas de atención al público, para conocer el descuento a aplicar para cada caso particular, accediendo hasta un 90%. -Agencia CCAPAMA. Salvador Quezada Limón No. 1407, Col. Curtidores. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas. -Agencia Olivos. Av. José María Chávez No. 1209, local 1, Fracc. Las Américas. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas. -Agencia Centro. Calle Jesús Díaz de León No. 112. Horario de 8:00 a 17:00 horas. -Agencia Villasunción. Calle Abraham González, local No. 3, Fracc. Pilar Blanco. Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas. Sábado de 9:00 a 14:00 horas.   -Agencia San Marcos. Centro Comercial Plaza San Marcos, local 13, Fracc. San Cayetano. Horario de Lunes a Vierne

Ahora podrás pagar el recibo de agua vía teléfono celular

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Con el propósito de facilitar el control la cuenta a los usuarios por el servicio de agua potable, Veolia Aguascalientes implementó la opción de iniciar el trámite de pago desde su teléfono móvil. Los usuarios que quieran hacer uso de este nuevo servicio, deben llamar al  073,  449-910-68-60  o  800-450-75-75  y marcar la opción #1 que indica el menú de voz, para a continuación seguir con el proceso de pago a través de Internet.  Una vez seleccionada la opción de pago, deberá indicar el número del teléfono móvil al que se enviará un mensaje de texto, mismo que desglosará el saldo pendiente de la cuenta, la cantidad de periodos vencidos y un enlace para realizar el pago en línea. Para aprovechar al máximo esta nueva herramienta de pago, es indispensable que antes de iniciar el trámite, los usuarios tengan a la mano su número de cuenta o de contrato y la tarjeta de crédito o débito con la que se planea efectuar el pago. Una vez completado el trámite por Internet, el pago se verá reflejad

Checa aquí las colonias que podrían tener variación en el suministro de agua potable por mantenimiento de Pozo

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Exhortan a habitantes de las colonias  Colonia Altavista,  Miravalle,  Buenos Aires,  Alianza Ferrocarrilera,  Macías Arellano,  El Cóbano,  La Estrella,  Lomas de Santa Anita,  Unidad Habitacional Las Viñas,  Industrial y San Pablo a tomar previsiones ante los trabajos de mantenimiento que se llevan a cabo en el pozo  P027A Para contrarrestar el desabasto, Veolia realiza maniobras de distribución vía pozo aledaño, así también el envío de pipas en apoyo para la población afectada.   Se estima restablecer el servicio el próximo lunes 15 de noviembre.

Se Trabaja para Restablecer el Servicio de Agua en Real de Haciendas y Real del Sol: Veolia

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En relación a los reportes provenientes de las colonias Real de Haciendas y Real del Sol donde los habitantes reportan fallas en el suministro de agua potable, la Concesionaria de Aguas informa lo siguiente:  En el caso  del pozo P143 que abastece a la zona en cuestión, se presentó la ruptura en una estructura importante del pozo,  dañando el equipo de bombeo ocasionando el paro de la fuente de abastecimiento en consecuencia.  Por lo pronto, Veolia lleva a cabo la reparación de los daños, además de contrarrestar el desabasto con maniobras de distribución de soporte de otro pozo aledaño, asimismo proporcionando pipas de apoyo para la población afectada.  En las próximas horas se concluirán los trabajos para contribuir con el restablecimiento y la continuidad del servicio a partir de mañana al medio día. Asimismo se llevan a cabo acciones adicionales para optimizar la distribución y mejorar el servicio en la zona.

Más de 3 mil personas se verán beneficiadas al rehabilitar red de alcantarillado en Josefa y López Mateos

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Comprende un total de cien metros lineales de tubería central de drenaje, en tramos de las calles Josefa Ortiz de Domínguez y Berlín, en el centro de la ciudad, zona donde la red de alcantarillado en determinados puntos es muy antigua y puede llegar a presentar un desgaste notorio, dio a conocer Mauricio Romero Lara, Director General Adjunto de Veolia Aguascalientes. Detalló que en días pasados personal especializado realizó una inspección con equipo de desazolve de alta presión así como con una moderna cámara que se introduce a las líneas de conducción y reproduce imágenes en video de alta calidad, detectando obstrucciones que llegaron a provocar brotes de aguas negras, tanto en el arroyo vial, como en algunos domicilios particulares. Ante ello, se determinó reemplazar a la brevedad la tubería central de drenaje en Josefa Ortiz, entre Berlín y Medina, así como en Berlín entre Río Rhin y Josefa Ortiz, por lo que el pasado 14 de octubre inició los trabajos de rehabilitación, que compren

Trabaja Veolia con entidades regulatorias en el ámbito hídrico para la suma de acciones en favor de la ciudadanía.

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Se reúne Mauricio Romero, Director General Adjunto de Veolia Aguascalientes, con el Director Local de la CONAGUA, Luis Gabriel Valdivia Martínez y el subdirector de la misma institución, Alfredo de J. Hinojosa Padilla, quienes supervisaron las acciones de mantenimiento preventivo y correctivo que se realizan para el buen funcionamiento de los pozos y equipos de bombeo, así como la adecuada cloración del vital líquido en distintos puntos de la ciudad, con lo que se da cumplimiento a la Norma Oficial Mexicana NOM-179-SSA1-1998. Además, los directivos de la CONAGUA conocieron las medidas de prevención que la concesionaria ha implementado, como mantener una concentración de 1.5 partículas por millón de cloro, el monitoreo 24/7 de la red de agua potable y la supervisión de los pozos, tanques y rebombeos, así como la entrega de agua en pipas a comunidades rurales y población vulnerable.  Adicionalmente, Veolia mostró a los titulares de la Comisión Nacional del Agua, su herramienta tecnológic

Facilitan pago automático del servicio de agua potable.

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Veolia continúa la digitalización de sus servicios para elevar la calidad de la atención a la comunidad hidrocálida, por lo que ha implementado la opción de domiciliar los pagos mensuales con cargo automático, desde Mauricio Romero Lara, Director Adjunto de la concesionaria. Los que opten por esta nueva modalidad, podrán estimar su facturación mensual conforme al promedio de su historial de consumos, además de que en todo momento pueden consultar sus consumos en la aplicación móvil. Para solicitar la domiciliación deben acudir a cualquiera de las siete salas de atención de Veolia, siendo indispensable identificarse como el titular de la cuenta del servicio de agua potable e indicar su cuenta clabe interbancaria a la que se harán los cargos mensuales. Los beneficios de optar por esta alternativa son múltiples, ya que además de que su activación no tiene costo, da al usuario tranquilidad y seguridad del pago puntual, le ahorra tiempo y dinero evitándole traslados a puntos físicos de pago